# Zrno Ra

> E-commerce za zanatsku pekaru: plaćanje, dostava i fiskalizacija, sve automatizovano.

**Industrija:** E-commerce · Pekara i zdrava hrana

**Usluge:** Izrada web prodavnice, Raiffeisen kartično plaćanje, BEX dostava, Fiskalizacija (PURS / ESIR)

## Izazov

Zrno Ra je beogradska zanatska pekara sa 96 godina tradicije, prva u Srbiji koja peče isključivo bez industrijskog kvasca, belog brašna, šećera i aditiva. Imali su vernu publiku i dve pekare, ali su želeli da svoj hleb prodaju u celoj Srbiji. Problem: ozbiljna online prodavnica u Srbiji nije samo sajt, po zakonu traži fiskalizaciju svakog računa, sigurno kartično plaćanje i pouzdanu kurirsku dostavu, i sve to je moralo da radi samo, bez ručne administracije.

## Pristup

Napravili smo brzu web prodavnicu sa uređivačkim (magazinskim) dizajnom, na ćirilici i latinici, i automatizovali tri najteža dela srpskog e-commerce-a od početka do kraja: kartično plaćanje, fiskalni račun i kurirsku pošiljku. Kada porudžbina prođe, pekara samo peče i pakuje.

## Rešenje

- Web prodavnica po meri (Next.js): katalog od 47 proizvoda, korpa i checkout, ćirilica i latinica, brzo učitavanje i SEO.
- Raiffeisen (RaiAccept) kartično plaćanje: siguran online checkout sa 3D Secure zaštitom i automatskom potvrdom uplate.
- Fiskalizacija (PURS preko Teron ESIR): svaki račun se automatski fiskalizuje, sa QR kodom i fiskalnim brojem, u skladu sa zakonom o fiskalizaciji.
- BEX Express dostava: automatsko kreiranje pošiljke i broja za praćenje za celu Srbiju, po modelu „poruči do ponedeljka, isporuka u četvrtak“.
- Admin panel: porudžbine, isporuke, fiskalni računi i proizvodi na jednom mestu, bez ručnog prekucavanja.

## Rezultati

- Cela Srbija: Prodaja van dve pekare
- 100%: Automatska fiskalizacija (PURS)
- 3-u-1: Plaćanje, fiskalizacija i dostava povezani
- 0: Ručnih koraka posle porudžbine

## Utisak klijenta

> Konačno prodajemo hleb u celoj Srbiji, a ne samo u naše dve pekare. Plaćanje, fiskalni račun i slanje kurirom sada idu sami, mi se bavimo pečenjem.

Ana i Aleksandar Arsenović, Zrno Ra

**Ključne reči:** izrada web prodavnice, web shop Srbija, fiskalizacija online prodavnice, PURS ESIR, Teron fiskalizacija, Raiffeisen kartično plaćanje, RaiAccept, BEX dostava integracija, e-commerce Srbija, Next.js prodavnica, ćirilica i latinica

Sajt klijenta: https://zrnora.rs/

---
**PBC Consulting**, Novosadskog Sajma 6, Novi Sad, Srbija. Kontakt: hello@bogdanciric.com, +381 69 525 4330. Stranica: https://pbcconsulting.rs/case-studies/zrno-ra