# Česta pitanja: izrada sajtova, web prodavnica i digitalne usluge

> Sva česta pitanja sa sajta PBC Consulting na jednom mestu. Cene su fiksne i u evrima, plaćanje u dinarima po srednjem kursu NBS.

## Ključne činjenice

- Izrada sajtova po fiksnoj ceni: Web Starter €990, Web Business €1.990, Web Premium €3.490, Web Custom €4.990+.
- Izrada web prodavnica po fiksnoj ceni: Shop Start €1.490, Shop Growth €2.990, Shop Pro €4.990.
- Rok isporuke: sajt najviše 3 nedelje, web prodavnica najviše 4 nedelje (rok je u ugovoru).
- Domen (.rs ili .com) i hosting prve godine su uključeni u cenu paketa.
- Mesečno održavanje je obavezno posle lansiranja: sajtovi 35–50 €, web prodavnice 50–100 €.
- Plaćanje: 50% avans, 50% pre lansiranja. Cene su u evrima, plaća se u dinarima po srednjem kursu NBS na dan transakcije.
- Novoosnovane firme (registrovane u poslednjih 12 meseci): 30% popusta na sve pakete.
- Srpsko tržište: domaći načini plaćanja (pouzeće, kartice preko AllSecure, Monri, WSPay, Raiffeisen RaiAccept), kuriri (BEX, City Express, Post Express) i PURS fiskalizacija (ESIR).
- Sedište: Novosadskog Sajma 6, Novi Sad. Pravno lice: AIIT Development DOO. Radimo sa klijentima iz cele Srbije i regiona.

## Paketi, cene i plaćanje ([stranica](https://pbcconsulting.rs/paketi))

### Šta je uključeno u prvu godinu besplatnog hostinga?
Obezbeđujemo domen (.rs ili .com) i hosting na proverenom infrastrukturnom partneru. Prva godina je pokrivena paketom. Posle prve godine produženje domena i hostinga plaćaš po realnoj ceni dobavljača (oko 15–40 €/godišnje).

### Zašto je mesečno održavanje obavezno?
Sajt bez održavanja brzo zastari, bezbednosne rupe, polomljeni plugini, pad konverzija. Naše održavanje uključuje: bekape, bezbednosna ažuriranja, praćenje rada, manje izmene sadržaja, podršku. Za sajtove 35–50 €/mes, za web prodavnice 50–100 €/mes u zavisnosti od kompleksnosti.

### Kako ide plaćanje?
50% avans pre početka rada, 50% po završetku pre lansiranja. Cena je u evrima, a plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan transakcije. Fakturišemo preko registrovane firme.

### Šta ako mi treba nešto što nije u paketu?
Svaki paket može da se proširi. Posle konsultacija dajemo fiksnu ponudu za sve dodatke. Ako ti treba potpuno custom rešenje, pogledaj Web Custom paket.

### Da li pravite sajtove na srpskom jeziku?
Da, specijalizovani smo za srpsko tržište. Pravimo sajtove na srpskom, engleskom ili više jezika istovremeno. Tekstove pišemo mi ili tvoj tim, kako god želiš.

## Izrada sajtova i web prodavnica ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/website-development))

### Koliko dugo traje izrada sajta?
Sajt je gotov za najviše 3 nedelje (Web Starter za 1 do 2 nedelje), a web prodavnica za najviše 4 nedelje. Rok upisujemo u ugovor, a veće custom projekte delimo u faze.

### Koliko košta izrada sajta?
Radimo po fiksnim cenama: Web Starter 990 €, Web Business 1.990 €, Web Premium 3.490 €, custom sajtovi od 4.990 €. Web prodavnice: Shop Start 1.490 €, Shop Growth 2.990 €, Shop Pro od 4.990 €. Domen i hosting prve godine su uključeni, a novoosnovane firme dobijaju 30% popusta.

### Na kojim platformama pravite sajtove i prodavnice?
Za web prodavnice najčešće koristimo WooCommerce jer ima proverene domaće module za plaćanje i dostavu, a zahtevnije projekte pravimo po meri (Next.js). Platformu biramo prema katalogu, budžetu i planovima rasta.

### Da li će sajt raditi na mobilnim telefonima?
Da. Svaki sajt je potpuno prilagođen telefonima, tabletima i računarima i testiramo ga na svim uređajima, jer većina posetilaca u Srbiji dolazi sa telefona.

### Mogu li sam da menjam sadržaj sajta?
Da. Od paketa Web Business naviše dobijate CMS panel u kome sami menjate tekstove, slike i proizvode bez programera, uz kratku obuku.

### Da li su hosting i održavanje uključeni?
Domen i hosting prve godine su uključeni u cenu paketa. Posle lansiranja održavanje je obavezno (35 do 50 € mesečno za sajtove, 50 do 100 € za prodavnice) i uključuje bekape, bezbednosna ažuriranja, praćenje rada i manje izmene.

## SEO i digitalni marketing ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/marketing-seo))

### Koliko traje dok se vide rezultati SEO-a?
Tehničke popravke Google primeti za nekoliko nedelja, a veći rast pozicija i saobraćaja obično dolazi za 3 do 6 meseci. Google oglasi donose posete od prvog dana.

### Šta je GEO i da li mi treba?
GEO (Generative Engine Optimization) je optimizacija za AI asistente kao što su ChatGPT, Perplexity i Google AI. Sve više kupaca tamo traži preporuke, pa je važno da sajt ima jasne činjenice, strukturisane podatke i sadržaj koji ti alati mogu da citiraju.

### Da li pišete tekstove za sajt i blog?
Da. Istražujemo šta kupci pretražuju i pišemo stranice i blog tekstove na srpskom, a vi odobravate sadržaj pre objave.

### Koliki budžet za oglase je potreban?
Zavisi od delatnosti i konkurencije. Budžet dogovaramo prema cilju i plaćate ga direktno Google-u ili Meti, odvojeno od naše usluge.

### Kako merite uspeh?
Pratimo upite, pozive, kupovine i cenu po upitu, a ne samo posete i pozicije. Na početku dogovaramo ciljeve i redovno izveštavamo o njima.

### Da li radite SEO na postojećem sajtu?
Da. Ako je sajt previše spor ili zastareo, iskreno ćemo vam reći da li se više isplati popravka ili novi sajt.

## Generisanje upita ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/lead-generation))

### Koliko brzo stižu prvi upiti?
Sa Google oglasima prvi upiti mogu da stignu već u prvoj nedelji posle pokretanja. SEO i sadržaj daju rezultate sporije, obično za nekoliko meseci, ali su dugoročno jeftiniji.

### Koliko košta jedan upit?
Zavisi od delatnosti, konkurencije i ponude. Posle prvih nedelja kampanje znate tačnu cenu po upitu i na osnovu nje odlučujete o budžetu.

### Da li garantujete broj upita?
Ne, jer to niko ozbiljan ne može da garantuje. Garantujemo jasne ciljeve, praćenje i brze izmene kada nešto ne radi.

### Možete li da povežete upite sa našim CRM-om?
Da. Upite šaljemo u HubSpot, Pipedrive ili drugi CRM koji koristite, sa podatkom o izvoru.

### Da li se vi javljate klijentima?
Ne. Mi dovodimo i kvalifikujemo upite, a vaš tim preuzima razgovor i prodaju. Pomažemo da odgovori budu brzi i ujednačeni.

### Šta ako nemamo prodajni tim?
Postavićemo jednostavan sistem u kome vlasnik ili jedna osoba brzo odgovara na svaki upit, uz podsetnike da nijedan ne ostane bez odgovora.

## Softver po meri i integracije ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/software-solutions))

### Koliko traje izrada softvera po meri?
Manje integracije i automatizacije završimo za nekoliko nedelja, jednostavne aplikacije za 6 do 8 nedelja, a veći sistemi traju 3 do 6 meseci. Tačan rok dobijate posle mapiranja procesa.

### Koliko košta softver po meri?
Cena zavisi od obima. Posle besplatnih konsultacija i mapiranja procesa dobijate pisanu ponudu sa obimom, rokom i cenom po fazama.

### Možete li da povežete naše postojeće sisteme?
Da. Povezujemo web prodavnice, kartično plaćanje, kurirske službe, PURS fiskalizaciju, CRM i knjigovodstvene programe preko API-ja.

### Ko je vlasnik koda?
Vi. Kod koji razvijemo po meri pripada vama i dobijate pun pristup izvornom kodu i dokumentaciji.

### Da li održavate softver posle lansiranja?
Da. Održavanje uključuje ispravke grešaka, bezbednosna ažuriranja i manja unapređenja, a veće nove funkcije radimo po posebnoj ponudi.

### Šta ako se zahtevi promene tokom razvoja?
To je normalno. Promenu prvo procenimo, dobijate ažuriran rok i cenu, pa tek onda nastavljamo.

## Razvoj digitalnih proizvoda ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/product-development))

### Koliko traje razvoj prve verzije proizvoda?
Prva verzija (MVP) obično je gotova za 8 do 12 nedelja, u zavisnosti od obima. Tačan rok dobijate u ponudi posle faze planiranja.

### Da li samo savetujete ili i razvijate?
Oboje. Isti tim radi plan, dizajn, razvoj, sajt i SEO, pa ne morate da tražite posebnu agenciju za izradu.

### Šta ako ideja još nije proverena?
To je najbolji trenutak da počnemo. Prvo razgovaramo sa potencijalnim korisnicima i gledamo konkurenciju, pa tek onda odlučujemo šta da gradimo.

### Kako naplaćujete razvoj proizvoda?
Za svaku fazu dobijate pisanu ponudu sa obimom, rokom i cenom, a za dugoročan razvoj možemo da dogovorimo mesečni model. Prve konsultacije su besplatne.

### Možete li da pomognete sa postojećim proizvodom?
Da. Često je bolje popraviti ono što postoji nego graditi ispočetka: sajt, prve korake korisnika, cene ili funkcije koje niko ne koristi.

### Ko je vlasnik koda?
Vi. Kod koji razvijemo po meri pripada vama i dobijate pun pristup repozitorijumu i dokumentaciji.

## Digitalizacija poslovanja ([stranica](https://pbcconsulting.rs/services/digital-transformation))

### Koliko traje digitalizacija?
Prve uštede vidite za nekoliko nedelja, a veće promene obično traju 3 do 6 meseci. Sve radimo u fazama, pa firma radi normalno tokom celog procesa.

### Da li će posao stati dok uvodimo promene?
Ne. Promene uvodimo postepeno i svaki sistem proverimo pre nego što pređemo na sledeći.

### Šta ako se zaposleni opiru?
To je normalno. Uključujemo ih od prvog dana, slušamo njihove primedbe i obučavamo ih dok se ne naviknu.

### Moramo li da menjamo sve programe koje koristimo?
Ne. Često povezujemo postojeće programe umesto da ih menjamo. Cilj je manje posla, a ne više sistema.

### Kako znamo da se isplatilo?
Na početku merimo koliko vremena i grešaka odnose ručni procesi, a posle promena uporedimo iste brojke.

### Šta posle završetka projekta?
Dobijate dokumentaciju i obučen tim, pa niste zavisni od nas. Ako želite, ostajemo za podršku i nova unapređenja.

---
**PBC Consulting**, Novosadskog Sajma 6, Novi Sad, Srbija. Kontakt: hello@bogdanciric.com, +381 69 525 4330. Stranica: https://pbcconsulting.rs/faq